F.A.Q.

Вопросы связанные с сервером управления аппаратурой и настройкой устройств
Правила форума
Прочитайте перед тем, как задать вопрос: F.A.Q.

На каких операционных системах работает Система управления..

Сообщение vik » 23 авг 2010, 13:30

На каких операционных системах работает Система управления устройствами?

Служба управления устройствами протестирована на 32-х и 64-х разрядных Windows XP SP3 Prof, Windows 7 Professional, Windows 8 Professional, Windows Server 2003 SP2, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012.
Возможен запуск на других редакциях Windows, но с потерей гарантии.
Аватар пользователя
vik
Разработчик
 
Сообщений: 381
Зарегистрирован:
02 дек 2009, 15:07
Организация: ООО "НПФ СТЕЛЛА"

Как должны быть установлены перемычки на KCY-125-USB?

Сообщение vik » 23 авг 2010, 13:32

Как должны быть установлены перемычки на KCY-125-USB?

Для использования в режиме клавиатуры должна быть установлена перемычка 1. Никаких драйверов при этом не требуется.
Для использования в режиме виртуального COM-порта должны быть установлены перемычки 1 и 6. Обязательно должен быть установлен драйвер.
Аватар пользователя
vik
Разработчик
 
Сообщений: 381
Зарегистрирован:
02 дек 2009, 15:07
Организация: ООО "НПФ СТЕЛЛА"

После установки нового управляющего компьютера...

Сообщение vik » 23 авг 2010, 13:33

После установки нового управляющего компьютера при поднесении карточки получаем сообщение "Не установлена лицензия"

Это сообщение от системы защиты от копирования.
  • Проверьте установлениа ли лицензия, не истек ли срок временной лицензии. (Администратор данных)
  • Проверьте, есть ли сам ключ, видит ли его Диспетчер устройств Windows.
  • Установлены ли драйверы ключа (Sentinel Protection Installer или предыдущая версия SuperProNet Combo Installer).
  • Библиотеки RSACODEC.DLL и MSVCP60.DLL лежат в одном каталоге с исполняемым файлом службы (в bin2).
  • В 2008 году сменился формал лицензии. Новый Администратор данных может неправильно установить старую лицензию. Запросите в новом формате у разработчиков.
Аватар пользователя
vik
Разработчик
 
Сообщений: 381
Зарегистрирован:
02 дек 2009, 15:07
Организация: ООО "НПФ СТЕЛЛА"

После переноса БД устройства стали выдавать ошибки связи

Сообщение pastor » 16 дек 2010, 18:41

После переноса БД с предыдущей версии и установки обновлений ПО, устройства стали часто выдавать ошибки связи.

В версии ядра 2.6 изменилось назначение параметров опроса контроллеров семейства STELLA. Для стабильной связи необходимо установить значения параметров:
Частота поллинга 50 мс
Время ответа 80 мс
Аватар пользователя
pastor
 
Сообщений: 485
Зарегистрирован:
02 дек 2009, 17:53
Откуда: Калуга
Организация: ООО "НПФ СТЕЛЛА"

Протоколирование работы

Сообщение vik » 27 янв 2014, 09:50

Протоколирование работы

Для включения протоколирования работы, необходимо остановить службу, открыть файл cds.xml в текстовом редакторе и изменить параметры:
Код: выделить все
  <debug>
    <enabled comment="Лог включен">1</enabled>
    <directory comment="Каталог">c:\Contur\spd\bin2\</directory>
    <priority comment="Приоритет сообщений">10</priority>
    <filesize comment="Размер файла лога (Кб)">65535</filesize>
    <clearlog comment="Удалить предыдущие логи перед запуском приложения">0</clearlog>
  </debug>

После запуска службы в каталоге протоколирования появятся файлы cds.000.log - cds.xxx.logс логом работы.
Приоритет лога указывает на важность протоколируемых сообщений, если приоритет большой (15), то протоколируются все действия, если низкий (0), то только ошибки.
Его необходимо устанавливать в зависимости от частоты ошибок и их повторяемости, если ошибку легко поймать, то можно установить приоритет больше, если ошибка редкая, то меньше.
Минимальный приоритет для поиска проблем со связью - 6.
Размер лога будет зависеть от кол-ва устройств, кол-ва проходов и приоритета.
Аватар пользователя
vik
Разработчик
 
Сообщений: 381
Зарегистрирован:
02 дек 2009, 15:07
Организация: ООО "НПФ СТЕЛЛА"


Вернуться в Система управления аппаратурой

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron