Система проката спортивного снаряжения в крупной организации предъявляет к организаторам такие же требования, как и любая система массового обслуживания. Это компактное размещение, скорость обслуживания, отсутствие очередей, удобство клиентов и гибкость управления. При несоблюдении любого требования уменьшается пропускная способность учреждения или его ценовой класс, что, естесственно, сказывается на доходах. Другой частью проблемы становится персонал, точнее злоупотребления персонала.
ООО “НПФ СТЕЛЛА” предлагает проверенное решение автоматизации работы проката, которое легко интегрируется с системой доступа на канатные дороги, подсистемой управления тренерским персоналом, автостоянкой и другими службами горнолыжного комплекса.
Автоматизация проката инвентаря позволяет:
- повысить скорость обслуживания клиентов;
- контролировать прокат и перемещение инвентаря;
- автоматически расчитывать сумму оплаты;
- облегчить учет инвентаря;
- исключить возможность подмены инвентаря;
- оформлять выдачу и возврат инвентаря документально
- получать всевозможные отчеты по деятельности пункта проката.
Алгоритмы работы
В зависимости от специфики работы пукта проката, настраиваются различные алгоритмы выдачи, замены и возврата.
Например, алгоритм Конвеер, предназначен для крупных центров проката (от 1000 комплектов). Обслуживание клиента поделено на этапы. В самом начале обслуживания клиенту выдается идентификатор (карта), по которой произодится обслуживание на всех остальных этапах. Высокая скорость обслуживания клиентов с четкой последовательностью действий.
